Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan hotels.balisatu.com berlaku untuk semua layanan kami yang tercantum pada hotels.balisatu.com (yang secara lanjut kami sebut sebagai “situs web”) baik secara langsung ataupun tidak langsung dalam ruang lingkup online ataupun offline. Dengan menjelajahi situs kami dan/atau menggunakannya untuk melakukan pemesanan, maka anda dengan sadar menyatakan mengetahui dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah ini termasuk kebijakan privasi.

1. CAKUPAN LAYANAN KAMI

Situs web kami merupakan media promosi dan reservasi kamar hotel bagi mitra hotel dan villa Balisatu Holidays yang telah memiliki kontrak kerjasama dengan pihak Balisatu Holidays serta media promosi transportasi dari mitra transportasi Balisatu Holidays yang telah memiliki kontrak kerjasama dengan pihak Balisatu Holidays. Layanan offline kami juga menyediakan hal yang sama sesuai tampilan situs web kami.

Dengan melakukan reservasi dan pemesanan akomodasi dan/atau transportasi melalui situs web kami, maka anda secara legal terikat dalam hubungan kontrak dengan hotel dan villa dan/atau transportasi yang anda pesan atau reservasi. Balisatu Holidays dan situs web bertindak sebagai pihak penghubung, menyampaikan detil pemesanan, ketersediaan pemesanan dan konfirmasi antara anda dan institusi-institusi mitra kami pada saat anda melakukan pemesanan.

Data-data termasuk informasi profil, harga dan promosi serta tawaran menarik yang ditampilkan dalam situs web kami, akan selalu diperbaharui sesuai dengan kondisi kontrak kerjasama antara pihak Balisatu Holidays dengan mitra hotel dan villa serta transportasi Balisatu Holidays. Data-data yang tercantum dalam situs web kami yang didapatkan dari situs lainnya, akan kami cantumkan sumber dimana kami mendapatkan data-data tersebut dengan tulisan yang jelas.

Meski kami memiliki kemampuan untuk melakukan verifikasi data-data yang dimaksud, kami tidak dapat menjamin bahwa tidak terdapat kesalahan pengetikan data-data yang dimaksud, sehingga terjadi perbedaan antara data-data yang tercantum di situs web dengan data-data konfirmasi pemesanan yang kami kirimkan melalui email, telepon ataupun sms kepada pihak pemesan. Berkenaan dengan hal tersebut, kami menetapkan bahwa data-data konfirmasi pemesanan yang kami gunakan sebagai acuan.

Layanan kami tersedia hanya untuk keperluan personal. Aktivitas lain yang tidak terkait dengan tujuan keperluan personal seperti penjualan kembali, produksi ulang, deep-lingkin, mengunduh, menampilkan, memonitor (melalui spider atau scrape), terhadap sebagaian atau keseluruhan konten atau informasi, software, produk atau layanan di situs web kami akan dianggap sebagai aktivitas komersil atau kompetitif secara karakteristik dan tujuan dan akan ditindaklanjuti secara hukum.

2. HARGA KOMPETITIF DAN TAWARAN HARGA TERBAIK

Di hotels.balisatu.com kami berusaha sebaik mungkin untuk dapat memberikan harga-harga yang paling kompetitif untuk semua tipe akomodasi dan transportasi. Harga yang tercantum dalam situs web kami adalah harga perkamar/malam atau pervilla/malam kecuali harga untuk transportasi.

Mohon untuk diperhatikan bahwa harga-harga yang kami cantumkan sudah termasuk pajak dan layanan namun belum termasuk biaya tambahan lainnya yang dikenakan oleh pihak hotel atau villa seperti high season surcharges, peak season surcharges, lebaran surcharges, nyepi surcharges dan compulsory dinner.

3. KEBIJAKAN PRIVASI

Balisatu Holidays sebagai pemilik situs web sangat menghargai privasi anda dan untuk itu, kami menjalankan standar yang ketat yang memiliki kekuatan hukum bagi semua pegawai, pihak ketiga, dan mitra kami, untuk menjaga detil informasi personal anda dan penggunaannya ketika anda melakukan pemesanan dan pembayaran melalui sistem kami.

Namun demikian, Balisatu Holidays berhak untuk membagi detil informasi personal anda sebagai bagian dari tanggung jawab kami dalam meningkatkan kualitas layanan kami melalui kontrol kualitas layanan pelanggan, kewajiban audit dan aktivitas lainnya yang dibutuhkan secara hukum.

4. KORESPONDENSI TINDAK LANJUT

Anda setuju untuk menerima email dari kami berupa informasi ketersediaan kamar, paket tour dan trasportasi ketika anda mengirimkan reservasi melalui website hotels.balisatu.com

5. DISCLAIMER

Segala informasi harga hotel yang ditampilkan di hotels.balisatu.com adalah data-data yang kami dapatkan dari mitra-mitra hotel kami. Namun ada beberapa informasi seperti deskripsi hotel, foto penunjang yang kami dapatkan dari website lainnya sehingga kami tidak dapat memberikan jaminan dalam bentuk apapun, secara ekspresif maupun implisit, mengenai kelengkapan, keakuratan, kebenaran, dan ketersediaan yang terkait informasi, produk, layanan atau data yang ditampilkan di website kami dimana kami selalu berusaha untuk menjaga setiap informasi yang kami sediakan untuk diperbarui sesuai waktu dan benar.

Apabila anda adalah pemilik hak cipta dari artikel, foto maupun informasi lainnya yang ditampilkan di hotels.balisatu.com dan anda merasa keberatan dengan itu, mohon hubungi info@balisatu.com agar kami dapat menindaklanjuti hal tersebut.